鴻萌的成功案例:恢復(fù) Synology 群暉故障設(shè)備中的數(shù)據(jù)
NAS 設(shè)備在家庭和小型企業(yè)中越來(lái)越受歡迎。與常規(guī)PC服務(wù)器相比,它們價(jià)格低廉,耗電量少,即使對(duì)于經(jīng)驗(yàn)不足的人也很容易使用。
大多數(shù) NAS 設(shè)備中都使用各種類型的 RAID 來(lái)實(shí)現(xiàn)容錯(cuò)和數(shù)據(jù)保存。許多 NAS 設(shè)備制造商提供 RAID 管理系統(tǒng),可以將不同的硬盤驅(qū)動(dòng)器組合成復(fù)雜的 RAID 系統(tǒng)。
企業(yè)通常更喜歡在 NAS 上運(yùn)行他們的業(yè)務(wù)系統(tǒng),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)支持對(duì)用戶和組進(jìn)行管理,針對(duì)特定用戶,定義文件夾的訪問(wèn)權(quán)限。也可以設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限,例如,只讀權(quán)限。
群暉網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)硬盤故障
NAS 因其提供的性能優(yōu)勢(shì)而得以推廣,例如遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)訪問(wèn)、額外的存儲(chǔ)容量、簡(jiǎn)單的配置、輕松的網(wǎng)絡(luò)文件共享和數(shù)據(jù)安全性。但是,NAS上的數(shù)據(jù)丟失可能性是始終且隨時(shí)存在的。事實(shí)上,鑒于該設(shè)備中存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)量龐大,NAS 故障可能會(huì)導(dǎo)致災(zāi)難性的數(shù)據(jù)丟失和停機(jī)。
近期,鴻萌收到了某在線商城的數(shù)據(jù)恢復(fù)請(qǐng)求??蛻粼?jīng)將其備份文件和客戶列表存儲(chǔ)在 NAS 系統(tǒng)上,但是某一天突然就無(wú)法訪問(wèn)這些信息了。
客戶試圖打開(kāi)設(shè)備并檢查每個(gè)硬盤驅(qū)動(dòng)器。其中一個(gè)硬盤發(fā)出了異響。
因?yàn)閾?dān)心自行恢復(fù)數(shù)據(jù)可能會(huì)對(duì)設(shè)備及數(shù)據(jù)造成二次損害,客戶決定尋求專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù),并聯(lián)系到了鴻萌。
網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)硬盤恢復(fù)
鴻萌工程師收到了設(shè)備并開(kāi)始診斷。根據(jù)硬盤驅(qū)動(dòng)器開(kāi)始發(fā)出的聲音,工程師確定是因?yàn)榇蓬^撞在盤片上,因此發(fā)出了刮擦的聲音。
關(guān)閉設(shè)備后,工程師在專業(yè)的潔凈室中對(duì)硬盤進(jìn)行了檢查,避免灰塵顆粒損壞介質(zhì)存儲(chǔ)的敏感部分。在盤片上,工程師發(fā)現(xiàn)了圓形的劃痕。在收到了客戶的批準(zhǔn)后,開(kāi)始對(duì)硬盤數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。
更換了磁頭組件后,工程師開(kāi)始提取存儲(chǔ)在盤片未損壞部分的所有可用數(shù)據(jù)?;謴?fù)后的數(shù)據(jù)都傳輸?shù)搅诵碌挠脖P驅(qū)動(dòng)器中。下一步是恢復(fù) NAS 系統(tǒng)中的 RAID 陣列。
群暉網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)服務(wù)器 RAID 0 恢復(fù)
RAID 0是我們?cè)跀?shù)據(jù)恢復(fù)中最常處理的陣列類型。該客戶的群暉 NAS 存儲(chǔ)服務(wù)器中的磁盤陣列設(shè)置也是 RAID 0,由于其中的硬盤驅(qū)動(dòng)器故障而崩潰。鴻萌工程師模擬了RAID陣列控制器,并開(kāi)始逐步進(jìn)行恢復(fù)。